PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
Enc, Что значит fixed? Удалить приложение и будет счастье?
gppsromon, Всегда такой курс был на всех уровнях,если не выполняешь статус,возможно у тебя был фикс и ты получал по курсу как ты описываешь
blackf1sh @ 16.12.22виндовс 7?
напишите письмо в support@pokerok.com, прикрепите скрин ошибки и характеристики ПК, подскажут
можно попробовать выполнить эти шаги:
Удалить приложение;
Очистить кэш и реестр с помощью программы CCleaner, скачать можете по ссылке: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner
Обязательно установите последнюю версию Visual C++
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloadsОбязательно установите последнюю версию Net framework 4.8
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4503548/microsoft-net-framework-4-8-offline-installer-for-windowsПерезагрузите Ваше устройство и установите приложение ссылке на сайте, либо запросите ссылку у службы поддержки рума: support@pokerok.com
Проблему это не решило. Если кто узнал как устранить ошибку, напишите пожалуйста в ветке
blackf1sh @ 16.12.22виндовс 7?
напишите письмо в support@pokerok.com, прикрепите скрин ошибки и характеристики ПК, подскажут
можно попробовать выполнить эти шаги:
Удалить приложение;
Очистить кэш и реестр с помощью программы CCleaner, скачать можете по ссылке: https://www.ccleaner.com/ru-ru/ccleaner
Обязательно установите последнюю версию Visual C++
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloadsОбязательно установите последнюю версию Net framework 4.8
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4503548/microsoft-net-framework-4-8-offline-installer-for-windowsПерезагрузите Ваше устройство и установите приложение ссылке на сайте, либо запросите ссылку у службы поддержки рума: support@pokerok.com
PredvestnikUPstrika @ 16.12.22Проблему это не решило. Если кто узнал как устранить ошибку, напишите пожалуйста в ветке
Такая же проблема, ничего не помогло, мне кажется это связано с Win7, других вариантов нету.
molodalen, Тоже вин7. Та же проблема.
тоже такая же ошибка, ну в чем проблемы опять?!
вин7 не могу зайти...
PredvestnikUPstrika, Тоже такае же ошибка((( как исправить то>работы закончится должны давно
molodalen, а я думаю винда не при чём, вымораживает это всё((((
почистил, переустановил не заходит (
кому-нибудь саппорт ответил??
как понимаю в ветке сидят только те у кого 7винда?:)
такая же проблема, как и у всех.
p.s. с телефона зашел
У кого-нибудь на Вин 10-11 появляется ошибка: "Точка входа в процедуру CoIncrementMTAsage не найдена в библиотеке DLL ole32.dll"?
Как же вы заебали...
aspid148, Самое простое решение, видимо, переустановить Windows на более новый.
NIKEspb @ 16.12.22как понимаю в ветке сидят только те у кого 7винда?:)
такая же проблема, как и у всех.
p.s. с телефона зашел
Напишите, пожалуйста, в support@pokerok.com, что у вас не заходит на ВИН7 и прикрепите характеристики пк
molodalen, что абсолютно не хочется делать:)
molodalen, для меня самое простое решение , нах их послать, я там только в казино играю. много чести из их косяков винду менять!
левз9 @ 16.12.22вин7 не могу зайти...
Прикрепите к письму в support@pokerok.com скрин ошибки и характеристики ПК, пожалуйста
я не успел до конца отбить Bronze Whale 3, из 120.000 отбил 45.637,я перешел на более низкий уровень, и мне суммарно за 45.637 очков дали всего 45.64$,почему так мало?, когда до этого я обменивал по совершенно другому курсу, по моим подсчетом должно быть минимум в 3 раза больше, дали по курсу 1к очков=1$, хотя такой же Bronze Whale 3 менял месяц назад по 1к очков=3.5$, кто знает почему так? (саппорт молчит пока)