PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
После успешной оплаты, посредством перевода, деньги так и не появились на игровом счете, написал в поддержку час назад со скринами и чеками жду ответ, вот и поиграл в воскресенье на покерке
Young_Lawyer, в телеграм чате покерка много таких обращений
Young_Lawyer @ 02.10.23После успешной оплаты, посредством перевода, деньги так и не появились на игровом счете, написал в поддержку час назад со скринами и чеками жду ответ, вот и поиграл в воскресенье на покерке
если нет бонуса на первый деп проще через менял, курс и то бодрее бывает чем у покерка
amsterdamm13, это решается вообще? или меня просто кинули?
nerogam1ng, да был бонус в том-то и дело, плюс месяц заданий, а как их дальше без депа выполнять вопрос), поддержка, как понял может до 3 дней морозиться
Young_Lawyer, знакомому пришло ровно через 3 дня, так что без паники)
nerogam1ng, мне даже быстрее решили, сегодня уже дошли монета
У всех столы кэша бывает не прогружаются? Беда какая-то с конектом последние дни.
tomorrow, Последние дня три такая же ситуация, при открытии нового стола все виснет. Раньше такого не было. Похоже, скоро будут глобальные тех. работы...
Сегодня дали возможность ник сменить, это у всех так или только фишам дают??
Ivan22, выборочно. Если пришло письмо, то можно сменить. По каким критериям присылают это письмо хз.
amsterdamm13, есть предположение , что по количеству недобора в би. Я в этом году в месяц пару раз меняю
Как связаться с нормальным саппортом Покерка? На почту отвечает бот.
IgorKatz77, support@pokerok.com
Вопрос к кешевикам, после месяца перерыва от игры рейкбек по Fish Bufet снизился в 3 раза, есть у кого такое?
Если делал депозит через USDT ETH, можно делать вывод на любой кошелек в этой сети или только с которого деп был?
oboltys88, в теории важен именно метод депозита. Но у меня отменяли вывод при выводе на другой кошелек. Депни с нужного, отыграй рейк депа и выводи. Так не потратишь время.
joke123, попробуй установить 64x версию клиента
Разные витрины румов, пересечений не будет. Но в поддержку написать не лишним.