PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
GGпокерокSupport @ 30.11.2020
Можете повторить свой вопрос, уважаемый?
Ради интереса включил сейчас все турниры и все лимиты - около 80 турниров в расписании, которые еще не начались сегодня, и около 30, в которых еще идёт поздняя регистрация
Akila @ 30.11.2020
Я говорил что после 19.00 и до 22.00 в холдеме на лимитах <20 в расписании всего 3 турнира, на лимитах <5 вообще 0. Если у вас получилось 80 на средне-высоких лимитах - то их всё же играет меньшинство. Или вы до кучи сателлиты посчитали. Так это не турниры вообще-то.
GGпокерокSupport @ 26.11.2020
Наши сотрудники связались с игроком и обговорили условия и требования, при которых ему можно будет остаться в игре. Таких условий и требований, на самом деле, было немного. Целых два, о которых уже было упомянуто выше:
- полный отказ от бамханта
- две обязательные сессии стрима в неделю (можно без камеры, желательно 3, минимум – 2 часа) с целью популяризации рума
Уважаемый Travka, вопросы финансового характера рекомендуется решать исключительно с саппортом support@ggpokerok.com