Как достучаться до саппорта ФТП?

Пишу на support-ru@fulltiltpoker.com, вторые сутки нулевая реакция. На сайте ФТП в разделе Help & Support Center вообще пустота.

Может есть еще адреса?

+1, письма возвращаются

Вы конечно можете стучать в сапорт, но! если у них есть желание возвратить $ то они возвратят, а если нет, то ......
В российском сапорте, куда наши письма пересылаются, сами ничего не знают.

Мне rambler уже восстановил за это время доступ к украденной почте, а саппорт великого ФТП всю работу на роботов скинул. Ужас нах

+1, письма возвращаются

Пиши теперь сюда support-ru@fulltiltpoker.co.uk , хоть роботы будут тебя радовать

Какой же корявый саппорт на фтп. Неужели у них настолько больше работы, чем у ПС? На каждое письмо ждешь ответ по 3 дня! С ПС отвечают через 30-60 минут. Какой-то "гастроном центральный 1983го года"

Проходил проверку личности: мало того, что каждую бумажку запрашивали в отдельном письме (то скрин карточки, то обратную сторону, то выписку из банка), на что ушло 3 недели с такой скоростью работы, так после открытия аккаунта ("Мы рады сообщить, что ваши документы были проверены и аккаунт заново открыт. Вы снова можете входить и играть.") я НЕ МОГУ играть, переводить/выводить бабло, и постоянно отправляет в саппорт. И естественно, жду опять 3й день ответа от них.

ФТП ГАВНО!!! ЗАДОЛБАЛИ!!!

уфф

Может, кто знает, куда в таких случаях написать, чтоб как-то исправляли ситуацию? Или это бесполезно?

Смотря с какой проблемой им пишешь, писал им насчёт кэшаута ответили через пару часов. В теме письма надо писать какие-нибудь незамысловатые слова типа: хэлп, май аккаунт, проблем.
писал на support@fulltiltpoker.com

Ilja, ну у нас свой, ру-саппорт. и все письма на support@fulltiltpoker.com автоматом переадресовывает на них.

у сожалению в русском саппорте моего любимого сайта работают инвалиды, и если им деньги платят, то наверное по какой-то квоте для умственно-отсталых...
таких дебилов как там (меня туда, как русскоязычного) тоже определили, скорее бы украинский что-ли создали, я не встречал нигде вообще...
ни одного вопроса решить не могут и отвечают раз в сутки
после 3-го обращения в английский саппорт с жалобами на идиотов, общаюсь только с ними (Ирландия вроде) и ничуть не жалею
отвечают и вопросы решают, даже несмотря на мой кривой английский норм

killernah @ 29.4.2011
Ilja, ну у нас свой, ру-саппорт. и все письма на support@fulltiltpoker.com автоматом переадресовывает на них.

помоему если ты пишешь на руском языке, то переадресовывается рускому сапорту, а если на английском, то английскому.
вроде так.

Igroman @ 29.4.2011
помоему если ты пишешь на руском языке, то переадресовывается рускому сапорту, а если на английском, то английскому.
вроде так.

не совсем так
акку 4 года уже
ВСЕ мои письма на корявом английском начали пересылать русскому офису дебилов (это + сутки), после появления офиса
после ответов которые ставили меня в тупик своей глупостью, нерешительностью и бездеятельностью и длительной перепиской с основным саппортом по этому пододу-вернули в английский, хотя по большому счету и эти не фонтан

Igroman, нет, первое письмо на английском отправлял на общий саппорт, мне буквально через 10 минут пришло автоматическое письмо от ру-саппорта, что все принято, ожидайте.

У меня сложилось впечатление, что ru-support отвечает исключительно в стиле :

что все принято, ожидайте.

или еще: "переслали ваш запрос"

Все ключевые ответы приходили на англ языке, хотя переписку вел с ru-саппортом. Раз в пять дней - один адекватный ответ. За это время можно обезжирить любой аккаунт. Козлы!