Удаление учетной записи и конфискация всех средств со счета Pokerstars

Помогите советом плиз. Может кто-то сталкивался с подобным.Есть ли шансы сохранить деньги и аккаунт? или хотя бы зарегистрировать новую учетную запись?

Ситуация такая:

Всё началось в среду на прошлой неделе был звонок от старзов с вопросами насчёт моей учетной записи,в конце разговора меня неожиданно спросили про смену пароля и перевод денег,я же ничего не делал и вообще не заходил на аккаунт в течение дня.Сказали не волноваться мой аккаунт видимо взломан,но деньги в безопасности и они взялись за раследование.После я зашел на свою почту и увидел там письмо странного содержания от старзов на тему нечестной игры в турнире,мол на меня поступила жалоба.Письмо пришло днем,а разговор происходил вечером,буквально сразу после разговора мне пришло письмо с просьбой предоставить документы.Я всё сделал в тот же вечер,а на следующий день я не смог зайти в почту,она оказалась так же взломанной.Дальше я переписывался со старзами с новой почты объясняя ситуацию со взломом акакунта и почты,думая,что я спасаю аккакунт от злоумышленников.Всё разрешилось в последние два дня самым неожиданным образом. В понедельник утром мне позвонили из старзов спрашивали ещё раз про аккаунт,так же спросили какое я отношение имею к ряду учетных записей,я признался что это мои учетные записи,я их создавал,но я не пользуюсь ими уже как год примерно,а до этого развлекался по мелочи во фрироллах и дешевых турнирах,я не депозитил ни на одну из них и не кэшаутил,также не заходил в течение примерно года с того времени как я играю только на одном аккаунте Dude2392.Вчера же вечером пришло письмо такого содержания:

Здравствуйте, Константин!

Спасибо за Ваше обращение в службу поддержки PokerStars.
После тщательной проверки Вашей учетной записи, нашими сотрудниками было установлено, что это не единственный счет, созданный Вами на нашем сайте. Некоторые из Ваших предыдущих аккаунтов были использованы Вами с целью бонусхантинга.
В связи с этим, руководствуясь пунктами 5.9 и 10.4 правил предоставления услуг Интернет-покера PokerStars, наша служба безопасности постановила удалить Ваш счет из системы и конфисковать средства, находящиеся на Вашем счету. Просим Вас воздержаться от создания новых учетных записей на нашем сайте. Все средства на Ваших новых учетных записях так же будут конфискованы,а сами записи удалены из системы.Подробнее о правилах Вы можете прочитать на http://www.pokerstars.com/ru/poker/room/tos/

Если у Вас остались какие-либо вопросы- пришлите письмо по адресу security@pokerstars.com. Наши сотрудники постараются оказать Вам помощь.


С уважением,

Игорь
Служба поддержки клиентов PokerStars.

первая часть поста вообще мутная. Пытался нае...ть старсы, они тебя вычислили и заблочили. Имеют право

.

А ты думал что за мультиакки тебе талоны на усиленное питание дадут?

[quote name='Dude2392' date='11.4.2012' post='1543992']
Помогите советом плиз ...Есть ли шансы сохранить деньги и аккаунт? или хотя бы зарегистрировать новую учетную запись?

Дело гиблое, ничего тебе не вернут: ни аккаунт, ни денег. А зачем ты хочешь регистрировать новую учетную запись?Чтобы вновь заблокировали?

.

Dude2392 @ 11.4.2012
Зачем хочу регистрировать? Я регуляр мтт 50+ лимитов и зарабатываю игрой себе на жизнь,в случае невозможности возвращения записи и денег хотелось бы продолжить играть на покерстрас,хотя я хочу попробовать восстановить аккаунт и деньги,потому что считаю свою вину формальной,а в случае неудачи теряю почти весь банкролл,опять таки моя ошибка хранить банкролл на покерстрс.Эти акки не используются давно и раньше на них игрались копеечные турниры,никакого бонусхантинга так же не было,так как не было даже депозитов на них.

Ну сам посуди, ты нарушил правило рума и тебя забанили за мультиаккаунтинг, а ты рассматриваешь вариант создать еще один...нелогично ведь. Тут тебе остается либо менять рум, либо купить новый ноут и "регать бабушку"

ну вспомни может баловался билетами на турниры которые с покерстартера давали. вот и бонусхантинг тебе

.

задай этот вопрос представителю суппорт покерстарз на джипси https://www.gipsyteam.online/profile/PokerStarsSupport

Dude2392 @ 11.4.2012
Вариант "регать бабушку" не очень нравится,хотелось бы на себя всё таки зарегать новый акк.Что касается мультиаккаунтинга ну да формальноя виноват,но по факту никакого мультиаккуантинга не было,эти аккаунты уже как год почти не используются вообще,неужели нельзя никак побороться за банкролл?

А зачем ты вообще новые акки стал регить? Для прикола?
Наверняка же знал что так делать нельзя.

"регать бабушку" - а такое вообще может быть вариантом?! ну зарегал я на свою бабулю акк на старзах, паспорт отправил, выписку отправил. Но ведь не 18 ей лет, чтобы 19+ столов катать - и как к этому старзы отнесутся? глупость же?!

.

Снеговик @ 11.4.2012
задай этот вопрос представителю суппорт покерстарз на джипси https://www.gipsyteam.online/profile/PokerStarsSupport

спасибо,спрошу

только у меня нет репутации на сайте и личка закрыта,кто-нибудь может обратить внимание этого человека на мою тему или спросить за меня?

был бы умнее в момент когда решил начать играть серьезно написал бы в рум и объяснил ситуация, что вот по групости нарегал акков не зная что это запрещено прошу заблокировать и оставить мне один акк с которго буду играть. А так надеясь тупо на авось дупить на акк, зная что при первой проверки будет пздц как то глупо.
И в данной ситуации ничего не изменишь. Написал бы ты первый и признал во всём то я уверен старзы пошли бы на встречу, а так шансов нет вообще.

Artyom_Suslov @ 11.4.2012
"регать бабушку" - а такое вообще может быть вариантом?! ну зарегал я на свою бабулю акк на старзах, паспорт отправил, выписку отправил. Но ведь не 18 ей лет, чтобы 19+ столов катать - и как к этому старзы отнесутся? глупость же?!

Ну здесь "регать бабушку" потому и выделено в кавычках, что это своего рода идиоматическое выражение. Неужели не понятно, что под "бабушкой" подразумевается родственник, или близкий друг, который будет выглядеть не подозрительно...

А вообще, это уже самый крайний случай...

Нужно попытаться урегулировать вопрос со старзами. Писать письма, Оставить 1 акк. А если не прокатит то регнуть акк на друга. При этом надо поменять сетевую карту на компе и чтобы был другой IP (А луче купить новый ноутбук, и играть только с него). А вообще дело мутное. Старзы часто идут на встречу если человек не вызывает у них подозрения, а если не идут, значит у них есть некоторые факты чтобы так делать.
Удачи.

Тебе раньше надо было идти с повинной к старзам, что мол так и так имеется несколько акков, каюсь, виноват, но сейчас играю на одном и самое главное "планирую сделать депозит" и не возникнут ли какие проблемы. В свое время так и сделал на что пригрозили строго пальцем и сказали что оставшиеся акки (3 штуки) удалят и оставят только самый первый (храню это письмо как зеницу ока).
Возможно как вариант жалостливо попросить у них оставить самый первый аккаунт а остальные удалить. Как правило он делается на самого себя, но тут возникает вопрос какой по счету твой активный аккаунт и соответственно возможность переноса бр на него.
Создать другой аккаунт на "бабушку" дело 5 секунд, но для тебя же самое главное вернуть деньги, а не возможность играть так что, как написали выше письма письма и письма. Старзы в этом плане могут пойти на уступки, как вариант предложи перевести за минусом "штрафа".
Ну и естественно это все относится только к тому что ты чист и блокировка произошла из-за плановой, возможно, проверки, хотя странно почему за 1 год они это так и не выяснили, наверняка были выводы средств у тебя если ты, как говоришь, зарабатываешь себе на жизнь.

Удачи!

Всем спасибо за советы,веду общение со старзами.

Просьба модераторам закрыть тему.