PokerSwap – официальный партнер ПокерОК по пополнению баланса и выводу средств. Переводы за минуту. Без комиссий для покупателя. RUB, BYN, KZT, UZM
Что делать, если завис платеж?
Если баланс не пополнился в течение 30 минут, напишите в саппорт и предоставьте чек (где будет видна сумма, время и получатель). Cвязаться со службой поддержки ПокерОК можно:
- по почте support@pokerok.com — время работы с 9:00 до 0:00 по Москве.
- через форму обратной связи на официальном сайте рума
Рекомендуем пользоваться формой обратной связи — письма с доменов RU иногда попадают в спам.
Обработав вашу заявку, ПокерОК передаст информацию платежному провайдеру. В большинстве случаев поиск платежа займет не более нескольких дней, но в редких случаях может затянуться до нескольких недель. Пожалуйста, не отправляйте повторные запросы в саппорт чаще, чем раз в несколько дней, это не ускорит процесс. Спасибо!
vanov04, сохранить еще теперь их не дает
Если утром эта тема в топе, значит ГГ опять жидко обосрался
Деньги не поступают в кассу, все тормозит, автодокуп не работает, все как всегда. Компенсаций за это все конечно же не будет , ведь это лучший рум и поддержка на свете. Причем как всегда сломался именно покерок, из других стран у людей все хорошо. Ну а нас попросят записать видео и через неделю ответят , что проблема со стороны провайдера, банка, господа бога, а у них все отлично.
Забавно, что в кэше играет 3 калеки. Так выглядит 90к онлаина, пацаны. ахахах
перезапустил клиент, нотсы вернулись 👍
Просто нет слов ну и помойка 30 минут играешь потом опять всё виснет
опять началось
почему не на паузе турниры до сих пор, эй представитель, ты где?
Ура, починили
У всех не заходит? Шел на 3 месте в 12 билдере вылетел в раздаче с КК. Вы лучшие просто
у меня не чего не починили ) соединение с сервером не стабильно
ужас
Jebe, че починили то? так же пишет нестабильное соединение с сервером и не заходит...
С телефона заходит, с компа нет..
Я еще из за них в другом руме психанул начал пиханину устраивать
MorozZz, не обращай внимания. Это провокаторша местная
voooky, а то есть кто то щас у меня по кд блайнды стиллит и это как бы нормально)
Самый отстой, что турики на паузу не ставят...
Ставили бы хоть турниры на паузу когда такое случается ппц
Ответ от их поддержки:
"Для осуществления проверки просим предоставить следующую информацию:
- Тип устройства (PC / iPhone 12 / Samsung S9);
- Операционная система (Windows 10 / iOS 14 / Android 10);
- Процессор (i7 @3.60GHz / Hexacore - 3.1GHz / Octa-core (4x2.7 GHz Mongoose M3 & 4x1.8 GHz Cortex-A55) - EMEA);
- Видеокарта (16GB / 4GB Ram / 4GB Ram);
- Место на диске (15.9GB / 3 GB / 3GB);
- Интернет-подключение (Wi-Fi/Мобильный интернет).
Также нам понадобится дата и время начала события из раздела PokerCraft.
Нам подойдет как скриншот, так и информация в текстовом формате."