PokerOK - информация и ответы на вопросы

MishaLetov @ 20.07.22 

Ну смотрю русских много играет без проблем сейчас, это может у нас какие-то проблемы? что можно сделать? у меня надпись "Подключение к серверу временно не стабильно. Повторите попытку в ближайшее время.

Мегафон? Такая же конитель...

Просто хлам надо убирать, а не добавлять...

frozenatra @ 20.07.22 

Просто хлам надо убирать, а не добавлять...

frozenatra, ну как раз хлам у них работает на ура и без сбоев))

святой водой побрызгал прям на эту табличку что высвечивается и сразу зашел

AlexGreen174 @ 20.07.22 

Здравствуйте!саппорт покерка ведет себя как то странно)сделал депозит через usdc и ошибся с сетью,понимаю что сам виноват и скорее всего деньги пропали,но мне в ответ на мои письмо саппорт просит скрин хэш и депозит,я им это скидываю а в ответ тишина,когда пишу снова чтобы узнать статус моей заявки ну вообще что есть варианты вообще или нет,то они мне снова пишут тоже самое скиньте скрин хэш и депозита(на все остольные сообщения игнор ,и так уже двое суток.мне не ясно почему они не могут дать никого ответа а три раза ответ один и тот же!и больше ничего от них

Почтовик у Вас российский?

А какой сейчас процент при выводе?

senator1502 @ 20.07.22 

frozenatra, ну как раз хлам у них работает на ура и без сбоев))

Не факт, родной, вполне вероятно, что произошло старое доброе

Админ - и когда это починят? Все деньги вернут? я например после тех работ зашел - по ощущениям баксов 20 не хватало.. начал играть НЛ10 - смотрю касса не меняется.. поиграл - вышел - она совсем еще уменьшилась.. и стала потихоньку потом прыгать баланс.. вошел в кассу - там побольше показывает. Через некоторое время, прыгающий баланс туда-сюда в клиенте, подрос до значения, которое при открытии кассы стоит и остановился на этом значении.. НО ПО ОЩУЩЕНИЯМ НЕДОСТАЧА СТАЛА ЕЩЕ БОЛЬШЕ - БАКСОВ 50, А МОЖЕТ И БОЛЬШЕ, ПОТОМУ ЧТО Я НЕ МОГ ИХ ПРОИГРАТЬ, А ПЛЮСАНУЛ ДАЖЕ В ЭТО ВРЕМЯ ЗА СТОЛАМИ... у всех так сейчас???

TEG17 @ 20.07.22 

А какой сейчас процент при выводе?

На крипту 1%, на остальные платёжки 3%

SirSer @ 20.07.22 

Админ - и когда это починят? Все деньги вернут? я например после тех работ зашел - по ощущениям баксов 20 не хватало.. начал играть НЛ10 - смотрю касса не меняется.. поиграл - вышел - она совсем еще уменьшилась.. и стала потихоньку потом прыгать баланс.. вошел в кассу - там побольше показывает. Через некоторое время, прыгающий баланс туда-сюда в клиенте, подрос до значения, которое при открытии кассы стоит и остановился на этом значении.. НО ПО ОЩУЩЕНИЯМ НЕДОСТАЧА СТАЛА ЕЩЕ БОЛЬШЕ - БАКСОВ 50, А МОЖЕТ И БОЛЬШЕ, ПОТОМУ ЧТО Я НЕ МОГ ИХ ПРОИГРАТЬ, А ПЛЮСАНУЛ ДАЖЕ В ЭТО ВРЕМЯ ЗА СТОЛАМИ... у всех так сейчас???

Отображение в Кассе - визуальный баг. Починят. Про "по ощущениям" - тема отдельная. Вы можете проверить все свои транзакции и, если возникнут хоть малейшие подозрения "по поводу недостачи" - обратиться в саппорт.

ПокерОК, Спасибо.

ПокерОК, Каким образом я могу проверить ВСЕ свои транзакции? Вы имеете виду в "Истории транзакций в кассе?? В том то и дело, что там кешауты и байины совсем не корректно отображаются! К тому же я когда за столом у меня более 100 ББ, снимаю фишки.. и они там тоже некорректно отображаются.. я посчитал что плюсанул за это время.. а у меня в кассе недобор -50 от первоначально утреннего баланса...

Всем привет!

Не пойму почему не отключается активация окна при ходе. Смарт фокус убрал в настройках, но все равно всплывает, да и звуки, кстати, не отключаются. Это я один такой особенный или у всех так?

ПокерОК, все сделано, передали в фин отдел, сказали в течении 24х часов решат..прошло 2-е суток..

Кто-то спрашивал про выводы на карту. Сделал вывод 18-го июля, 100-ый проц, 10к на Юмани, сегодня пришли все 10к одним платежом.

почему суппорт так долго отвечает на письма?

helpmybr32 @ 20.07.22 

делал вывод на usdc покерок написал вывод одобрен, спусты 13 часов денег нет, в службе поддержки сказали вывод был успешно обработан, было ли у кого так?

та же самая ситуация у меня, вывод на усдц одобрен, пришло письмо, что вывод проведен, на кошелек деньги не пришли.

сейчас на стадии "передали в финансовый отдел".

Мельком почитал  депать с втб и сбера вообще не вариант, чтобы потом выводить на них да? да и с другими картами пока беда?

FranSiSko @ 21.07.22 

та же самая ситуация у меня, вывод на усдц одобрен, пришло письмо, что вывод проведен, на кошелек деньги не пришли.

 

сейчас на стадии "передали в финансовый отдел".

Идентичная ситуация

senator1502, Аналогичный вопрос, собрал вчера каре, выйграл стек большь 200бб, фишек не дали